Hvad gør miljøafdelingen med din klage?

Vi forsøger at komme på tilsyn, når røggenerne eller lugtgenerne efter din mening er værst. Hvis vi ved et tilsyn konstaterer, at der er åbenlyse fejl - bliver virksomheden eller naboen bedt om at rette fejlene.

Hvis der er væsentlige gener, der ikke afhjælpes, kan vi give et påbud om at afhjælpe generne.

Kan en klage være en bagatel?

§85 i Miljøbeskyttelsesloven er en bagatelparagraf. Det betyder, at miljømyndigheden kan vælge ikke at behandle en klage over f.eks. lugt- eller røggener, hvis myndigheden vurderer, at sagen har en mindre betydning for miljøet. Det gælder også, selv om nogle mennesker føler sig generet.

Miljøcafdelingenkan derfor i visse tilfælde vurdere, at din klage er en bagatel og afvise at behandle den.

Hvor lang tid tager sagsbehandlingen af klager over luft eller røggener?

· Sagsbehandlingen for en klage varer typisk tre måneder eller mere.

· Miljøafdelingen behandler sagen. Vi fører bl.a. tilsyn, forvarsler og meddeler påbud og behandler eventuelt ønske om aktindsigt.